Legal
Política de Privacidad
Versión preliminar · sin fecha de entrada en vigor
Pendiente de revisión legal
El texto definitivo de este documento está pendiente de redacción y revisión por parte del equipo legal. Los apartados de abajo describen la estructura y el alcance previstos; no constituyen una declaración vinculante ni sustituyen a la Política que se publique.
1. Datos que tratamos
Datos de la cuenta (nombre y correo), datos fiscales del emisor y de sus receptores, el contenido de los comprobantes emitidos, y datos técnicos de uso del panel y de la API. Este apartado los enumerará de forma exhaustiva.
2. Para qué usamos tus datos
Emitir y timbrar comprobantes, entregar el XML y el PDF al receptor, dar soporte por WhatsApp, facturar el plan contratado y avisarte de obligaciones o incidencias del servicio.
3. Certificados y secretos
El .cer, el .key y su contraseña se cifran con un servicio de administración de llaves al momento de recibirlos. Este apartado describirá los controles de acceso, la separación de entornos y el manejo de sandbox frente a producción.
4. Con quién compartimos datos
Encargados necesarios para prestar el servicio: el PAC autorizado por el SAT que timbra los comprobantes, el procesador de pagos y los proveedores de infraestructura y de correo. Se listarán con su función y su ubicación.
5. Conservación
Los XML se resguardan por cinco años. Este apartado precisará los plazos de conservación del resto de los datos y qué ocurre con ellos al cerrar la cuenta.
6. Cookies y tecnologías similares
Cookies estrictamente necesarias para la sesión y para recordar preferencias del panel, como el estado del menú lateral. Se detallarán las cookies utilizadas, su finalidad y su vigencia.
7. Seguridad
Medidas técnicas y organizativas de protección: cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos, registro de actividad y procedimiento de notificación ante incidentes.
8. Tus derechos
Cómo acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, y cómo exportar la información de tu cuenta. El procedimiento formal se describe en el Aviso de Privacidad.
9. Cambios a esta Política
Forma y plazo de notificación de las modificaciones, y ubicación del historial de versiones.