Legal
Términos de Servicio
Versión preliminar · sin fecha de entrada en vigor
Pendiente de revisión legal
El texto definitivo de este documento está pendiente de redacción y revisión por parte del equipo legal. Los apartados de abajo describen la estructura y el alcance previstos; no constituyen un acuerdo vinculante ni sustituyen a los Términos que se publiquen.
1. Quiénes somos y qué servicio prestamos
oden.tax es un intermediario tecnológico de facturación electrónica CFDI 4.0: no somos un PAC, tu comprobante se timbra con un PAC autorizado por el SAT y nosotros ponemos la integración, el resguardo y la interfaz. Este apartado delimitará el alcance exacto del servicio y lo que queda fuera de él.
2. Cuenta, acceso y responsabilidad del titular
Condiciones para crear y conservar una cuenta, requisitos de veracidad de los datos fiscales, manejo de credenciales y responsabilidades de las personas que se invitan al equipo con distintos roles.
3. Planes, cobro y renovación
Cobramos al inicio del periodo. Cancelas cuando quieras y no renovamos sin avisarte. Este apartado precisará los precios vigentes en MXN con IVA incluido, el cargo por facturas excedentes, los medios de pago y el procedimiento de cancelación.
4. Certificado de Sello Digital y datos fiscales
Términos bajo los que el titular entrega su archivo .cer, su archivo .key y su contraseña, el uso limitado que se les da para timbrar en su nombre, y las obligaciones de cada parte cuando el certificado vence o se revoca.
5. Disponibilidad, mantenimiento e incidencias
Alcance del compromiso de disponibilidad del panel y de la API, ventanas de mantenimiento, y qué ocurre cuando el servicio del SAT o del PAC presenta interrupciones ajenas a oden.tax.
6. Resguardo y disponibilidad de tus comprobantes
El servicio contempla el resguardo de los XML por cinco años. Este apartado detallará los formatos de entrega, los mecanismos de descarga y la disponibilidad de los comprobantes al terminar la relación contractual.
7. Uso aceptable y suspensión del servicio
Conductas prohibidas, límites de uso de la API, y los supuestos y el procedimiento de aviso previo bajo los que una cuenta puede suspenderse o darse de baja.
8. Propiedad intelectual
Titularidad del software, de la marca y de la documentación, y licencia de uso que se otorga al contratar el servicio.
9. Limitación de responsabilidad
Límites de responsabilidad de cada parte, con atención particular a que las obligaciones fiscales frente al SAT permanecen a cargo del contribuyente.
10. Modificaciones a estos Términos
Forma y plazo de notificación de los cambios, y efectos de continuar usando el servicio después de una modificación.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Legislación mexicana aplicable y tribunales competentes para resolver controversias.